Términos y Condiciones del Servicio
EL MUNDO DEL ASADO
INTRODUCCIÓN
EL MUNDO DEL ASADO es una innovadora aplicación móvil que incluye una plataforma de e-commerce y la opción de ser parte de EL CLUB DEL ASADO.
EL CLUB DEL ASADO es una membresía, parte de “EL MUNDO DEL ASADO”, mediante la cual el usuario con el pago de una cuota mensual recibe todos los meses, en el lugar y día convenido el Kit Asador.
EL MUNDO DEL ASADO además comercializa en la plataforma e-commerce otros productos y servicios del rubro del asadero y afines.
EL KIT ASADOR
El Kit Asador incluye un corte de carne (vacuna, porcina, caprina, de cordero, de pescado, aviar) de calidad y seleccionada, una receta para que el usuario pueda cocinar.
CUOTA MENSUAL DE “EL CLUB DEL ASADO”
El usuario se suscribe a “EL CLUB DEL ASADO” mediante el abono de la cuota mensual cuyo precio será publicado en la plataforma. El usuario recibirá el Kit Asador una vez al mes y accederá a descuentos especiales para participar de los cursos y en diferentes productos de las marcas adheridas a ELMUNDO DEL ASADO.
DESCUENTOS PARA ACCEDER A CURSOS Y PRODUCTOS ADHERIDOS AL PROYECTO
El usuario será notificado mediante la aplicación y a través de los correos electrónicos de contacto el detalle de los descuentos y otros beneficios para acceder a los cursos y productos que se adhieran al proyecto de “EL MUNDO DEL ASADO”.
LICENCIA
La descarga de la aplicación EL MUNDO DEL ASADO, en las plataformas habilitadas para el efecto, otorgan al usuario una licencia de uso no exclusiva del servicio cuya vigencia será determinada unilateralmente por EL MUNDO DEL ASADO.
RESPONSABILIDAD
EL MUNDO DEL ASADO no asume responsabilidad alguna en caso de terminación sin previo aviso de la licencia y/o los servicios previstos en los presentes Términos y Condiciones del Servicio.
CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS
Los usuarios registrados podrán generar contenidos dentro de la aplicación EL MUNDO DEL ASADO mientras el servicio se encuentre vigente.
El derecho sobre el contenido generado por los usuarios será automáticamente propiedad de EL MUNDO DEL ASADO.
CONTENIDO GENERADO POR EL MUNDO DEL ASADO
Dentro de la vigencia del servicio EL MUNDO DEL ASADO podrá generar contenido dentro de la aplicación (publicidad, boletines, avisos u otros).
PROHIBICIONES PARA EL USUARIO
Los usuarios, además de las obligaciones impuestas en las demás cláusulas de los presentes términos tendrán las siguientes prohibiciones:
- Usar técnicas de ingeniería inversa, evadir cualquier tecnología utilizada por EL MUNDO DEL ASADO, para proteger el Contenido o el Servicio.
- Vender, alquilar, sub-licenciar o arrendar el Servicio o su Contenido.
- Usar mecanismos automatizados (bots, scrapers, spiders u otros) a los efectos de recopilar información.
- Vender una cuenta de usuario, aceptar alguna compensación o pago monetario o similar por cualquier servicio ofrecido por EL MUNDO DEL ASADO.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Se reconoce expresamente todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido publicado y a publicar en la aplicación a favor de EL MUNDO DEL ASADO.
El usuario se abstiene a cometer actos que violen los derechos de propiedad intelectual de EL MUNDO DEL ASADO y, en especial, de realizar las siguientes acciones:
- Copiar, redistribuir, reproducir, grabar, transferir o poner a disposición del público alguna parte del servicio EL MUNDO DEL ASADO y o su contenido, o utilizar el servicio EL MUNDO DEL ASADOo su contenido de alguna otra manera que no esté expresamente permitido en virtud de estos términos.
ASISTENCIA AL CLIENTE
Para la asistencia al usuario se establecerá el número telefónico de soporte en la plataforma.
VIGENCIA Y TERMINACIÓN
Al ser una aplicación de descarga gratuita la vigencia del servicio podrá ser cancelada sin previo aviso por EL MUNDO DEL ASADO, no obstante, se compromete a mantener operativo el servicio durante todo el periodo de vigencia del mismo.
RENUNCIA EXPRESA
En caso de inconveniente operativos del servicio, caso fortuito o fuerza mayor, incluso que fueran imputables a EL MUNDO DEL ASADO, el usuario renuncia expresamente a posibilidades de reembolso de eventuales daños.
MODIFICACIÓN EN LOS TÉRMINOS
EL MUNDO DEL ASADO podrá realizar modificaciones unilaterales a los presentes términos en cuyo caso el uso ininterrumpido de la aplicación importará aceptación de los términos modificados. EL MUNDO DEL ASADO publicará y pondrá a disposición de los usuarios las documentaciones vigentes y actualizadas.
GARANTÍA Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
EL MUNDO DEL ASADO ofrece el servicio tal cual se encuentra y según disponibilidad, poniendo todos los esfuerzos en brindar el mejor servicio posible sin garantía expresa, pero sin afectar los legítimos derechos de consumidor.
EL MUNDO DEL ASADO no se hace responsable por hechos que no fueran imputable a éste o incumplimientos de terceros y proveedores.
POLÍTICAS DE “EL MUNDO DEL ASADO”
Las políticas de envío (anexo I), de devolución (anexo II) y de privacidad y seguridad (anexo III) forman parte integral de los presentes términos y condiciones.
LEY APLICABLE A LOS PRESENTE TÉRMINOS Y CONDICIONES
La ley aplicable a los presentes términos y condiciones y las políticas respectivas es el Derecho Privado Paraguayo.
JURISDICCIÓN COMPETENTE
Serán competentes los Juzgados Ordinarios de la ciudad de Asunción, Paraguay.
CONTACTO DE “EL MUNDO DEL ASADO”
Para contactos o consultas puede enviar un email o llamar a los contactos publicados en la plataforma.
Gracias por su tiempo! Disfrute la experiencia de “EL MUNDO DEL ASADO”.
ANEXO I
POLÍTICAS DE ENVÍO
TERRITORIO
Las siguientes políticas aplican para todos los envíos realizados dentro de la República del Paraguay.
PRECIOS
Los precios publicados en el sitio incluyen costo de envío dentro de la República del Paraguay salvo cuando expresamente indique lo contrario algún equipo o alguna promoción en particular.
Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones en esta plataforma.
El usuario suscripto a EL CLUB DEL ASADO estará, igualmente, exonerado de los costos de envío en Asunción y Central.
DIRECCIÓN DE ENVÍO
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la República del Paraguay donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por EL MUNDO DEL ASADO, cualquier otro costo adicional como consecuencia de la no localización será cubierto por el usuario mismo.
RECEPCIÓN DEL ENVÍO
Todos los envíos realizados por EL MUNDO DEL ASADO y por sus proveedores van empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al agente tercerizado que realice el servicio de entrega indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.). Sin esta anotación el usuario recibe de conformidad el paquete.
Si el agente tercerizado que realiza el servicio de entrega no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted no deberá de recibir el paquete.
Si usted sospecha que la caja o paquete que le está entregando el agente que realiza el servicio de entrega no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque no deberá de recibirlo indicando al agente que realiza el servicio de entrega los motivos y deberá de reportarlo con EL MUNDO DEL ASADO inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
Cualquier anomalía puede ser igualmente comunicada a “EL MUNDO DEL ASADO” luego de la recepción del correo electrónico o notificación que reciba el usuario de confirmación de la entrega.
Una vez recibido el paquete por el usuario o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.
ÁREA DE ENVÍO
El área de reparto de nuestros productos se limita a la República del Paraguay, específicamente la ciudad de Asunción y el Departamento Central.
En caso de que la información de dirección proveída por el usuario esté incompleta o de ser materialmente imposible el envío por encontrarse fuera del área de envío, el mismo no será procesado
MOMENTO DE ENTREGA A DOMICILIO
El momento de entrega del Kit del Asador será pactado con el usuario en cada caso, por corte horario, en la plataforma.
El momento de entrega de los demás productos serán notificados por “EL MUNDO DEL ASADO” al usuario. Los mismos serán entregados, igualmente, por corte horario comunicado previamente.
En caso que el usuario solicite la entrega del producto en un horario específico, dicha entrega tendrá un costo adicional para el mismo.
En caso de imposibilidad de entrega del producto en el momento previsto por diluvios, tormentas eléctricas, días feriados, etc., los productos se enviarán al usuario al día hábil siguiente (lunes a viernes).
ANEXO II
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Sin perjuicio de la política de envíos de EL MUNDO DEL ASADO, se podrán devolver los productos en caso de que el usuario se encuentre insatisfecho con su compra hasta 24 horas desde la fecha de recepción del producto. Los productos cárnicos solo se podrán devolver hasta 15 minutos desde el momento de la recepción del producto por ser alimentos perecederos.
CONDICIÓN DEL PRODUCTO A SER DEVUELTO
Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibió el usuario. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos.
CARACTERÍSTICAS DE DEVOLUCIÓN
Una vez devuelto el producto, el mismo será entregado al proveedor, al cual se le solicitará un nuevo producto de las mismas características. Una vez que EL MUNDO DEL ASADO cuente con el producto le notificará al usuario el momento de entrega de dicho producto. En caso de ser imposible la entrega de un producto igual, se reembolsará al usuario en los siguientes 30 días desde la fecha de la devolución del producto.
EXENCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
No se reembolsará el importe del envoltorio, los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con el pedido del usuario; únicamente se reembolsará el importe del producto.
ANEXO III
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
AUTORIZACIÓN
Al utilizar EL MUNDO DEL ASADO, o al interactuar con él, el usuario autoriza expresamente:
- La utilización de cookies y/o otras formas de recopilación de información.
- La compilación, uso e intercambio de información, incluso para fines publicitarios.
EL MUNDO DEL ASADO solicitará al usuario, entre otros, nombre del usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género, dirección, código postal, país y otros que se consideren necesarios a los efectos de identificar fehacientemente la procedencia de la información y el comportamiento del usuario al int
INFORMACIÓN Y DATOS OBTENIDOS
Se puede recopilar y almacenar la siguiente información:
Datos de registro:
EL MUNDO DEL ASADO solicitará al usuario, entre otros, nombre del usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, género, dirección, código postal, país y otros que se consideren necesarios a los efectos de identificar fehacientemente la procedencia de la información y el comportamiento del usuario al interactuar con EL MUNDO DEL ASADO.
Otras informaciones
Al utilizar EL MUNDO DEL ASADO, podría recopilarse información sobre el uso del servicio y el acceso a este tales como: Datos técnicos, información de la URL, datos de cookies, su dirección IP, los tipos de dispositivo que utiliza, la identificación única de dispositivo, las características del dispositivo, ubicación, el tipo de conexión de red (p. ej., WiFi, 3G, LTE) y el proveedor, el rendimiento de la red y del dispositivo, el tipo de navegador, el idioma, el sistema operativo y la versión de la aplicación EL MUNDO DEL ASADO.
UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA
Al utilizar EL MUNDO DEL ASADO usted autoriza irrevocablemente que toda la información recopilada pueda ser guardada y anexada en bases de datos privadas de información.
Conforme a la legislación paraguaya en materia de tratamiento y uso de datos personales, las informaciones recopiladas podrán ser utilizadas por EL MUNDO DEL ASADO para la generación de reportes, estadística o muestras de todo tipo con la más amplia posibilidad de segmentación. Éstas podrán ser utilizadas por EL MUNDO DEL ASADO y por terceras personas afiliadas o relacionadas.
Se podrá utilizar la información de contacto y de perfil para que EL MUNDO DEL ASADO se comunique con usted, ya sea directamente o a través de terceros contratantes, vía correos electrónicos, notificaciones, mensajes de texto u otros mensajes con fines comerciales, promocionales o de investigación.
ENLACES EXTERNOS
EL MUNDO DEL ASADO podrá mostrar publicidad de terceros y otro contenido que se vincule con sitios web de terceros. EL MUNDO DEL ASADO no controla ni se responsabiliza por el contenido y las prácticas de privacidad de terceros.
SEGURIDAD
EL MUNDO DEL ASADO se compromete a proteger la información de los usuarios de la aplicación. Aunque se implementen medidas para proteger los datos, ninguna medida es totalmente segura y EL MUNDO DEL ASADO no garantiza en forma absoluta la seguridad de la información proveída y obtenida del usuario.
MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
EL MUNDO DEL ASADO podrá realizar modificaciones unilaterales a las presentes Políticas de Privacidad en cuyo caso el uso ininterrumpido de la aplicación importará aceptación de los mismos. EL MUNDO DEL ASADO publicará y pondrá a disposición de los usuarios las documentaciones vigentes y actualizadas.